Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Васьков Иван Вячеславович (ИНН 661103103710, ОГРНИП 311667634700035, адрес: 623850, Свердловская обл., Ирбит, ул. Калинина, 62; далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг сервиса homiwork.com (далее — «Сервис») любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь»).

1.2. Исполнитель оказывает услуги на территории Российской Федерации в качестве представителя правообладателя Сервиса — ТОО «3 Krolika» (БИН 251240001464).

1.3. Акцептом оферты является оплата услуг Пользователем. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты, Пользовательского соглашения и Политики возврата. При расхождении между ними действует настоящая оферта.

1.4. Персональные данные обрабатываются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности. Для заключения и исполнения договора согласие на обработку персональных данных не требуется; там, где оно требуется, Пользователь даёт его отдельно (Согласие на обработку персональных данных), и оно не входит в акцепт оферты.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса — генерации изображений, текстов, музыки, видео и другим инструментам с использованием искусственного интеллекта.

2.2. Функции Сервиса оплачиваются внутренней единицей учёта — «Энергией». Энергия приобретается пакетами или начисляется в составе Prime-статуса. Энергия не является денежным средством и не подлежит обмену на деньги, кроме случаев возврата по разделу 5.8 и Политике возврата.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость пакетов Энергии и Prime-статуса указывается в Сервисе на момент оплаты.

3.2. Оплата производится через платёжного агента ООО «Робокасса». Реквизиты банковских карт и платёжных инструментов Пользователя хранит платёжный агент; Исполнитель их не получает и не хранит.

3.3. На каждый платёж, включая автоматические списания, формируется кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ и направляется Пользователю на электронную почту.

3.4. Покупки в мобильных приложениях через магазины приложений (RuStore, Google Play, App Store и др.) оплачиваются через магазин по его правилам. Если в магазине приобретена подписка, её продление, отмена и возврат управляются в магазине приложений (например, в разделе «Подписки» RuStore); раздел 5 настоящей оферты распространяется на подписку, оформленную на сайте через ООО «Робокасса».

4. Prime-статус

4.1. Prime-статус предоставляется на 30 дней. Пока статус действует, Пользователю один раз в сутки при заходе в Сервис начисляется Энергия в размере, указанном в Сервисе (на дату редакции — 30 единиц), и доступны дополнительные возможности Prime. Начисленная Энергия суммируется с остатком на балансе; верхнего предела баланса нет.

4.2. Prime-статус приобретается разово или с автоматическим продлением (раздел 5). Разовая покупка автоматических списаний не порождает.

4.3. Состав Prime-статуса на уже оплаченный период не ухудшается. Для действующей подписки изменения, ухудшающие условия, применяются только в порядке п. 5.9.

5. Автоматическое продление Prime-статуса (подписка)

5.1. Оформление. Автоматическое продление включается только по отдельному явному согласию Пользователя: перед оплатой Пользователь самостоятельно отмечает поле «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты». Поле не отмечено по умолчанию. Исполнитель хранит дату, время и обстоятельства каждого такого согласия.

5.2. Стоимость, дата списания и период. Стоимость продления — 599 ₽ за 30 дней Prime-статуса. Цена фиксируется при оформлении подписки и меняется только в порядке п. 5.9.

• Первое списание производится в момент оформления. Оплаченные 30 дней начинаются с момента оплаты, а если у Пользователя уже действует Prime-статус — с его окончания.
• Каждое следующее списание производится за 1 сутки до окончания текущего периода Prime-статуса. Новый период в 30 дней начинается с момента окончания текущего, поэтому списание заранее не сокращает оплаченный срок.
• Если списание прошло позже окончания периода (повторная попытка по п. 5.6), новый период начинается с момента этого списания.
• Дни Prime-статуса, купленные разово или полученные иным образом, продлевают текущий период; дата очередного списания переносится на 1 сутки до его нового окончания (кроме случая п. 5.3.1).

Дата следующего списания показывается на странице homiwork.com/app/prime и в уведомлении по п. 5.5.

5.3. Что начисляется. При каждом успешном списании Пользователю продлевается Prime-статус на 30 дней и сразу начисляется 300 единиц Энергии.

5.3.1. Бонусные дни к пакетам Энергии. Пока автоматическое продление включено, бонусные дни Prime-статуса, которые прилагаются к пакетам Энергии, начисляются сразу Энергией из расчёта 30 единиц за каждый день; срок Prime-статуса и дата очередного списания при этом не меняются. После отказа от автоматического продления бонусные дни снова продлевают Prime-статус.

5.4. Способы оплаты. Автоматические списания производятся с платёжного инструмента, которым был оплачен первый платёж подписки: банковской карты российского банка, СБП или SberPay. Банк Пользователя может однократно запросить подтверждение автоплатежа в своём приложении. Для карт иностранных банков автоматическое продление недоступно.

5.5. Уведомления. Не позднее чем за 3 дня до очередного списания Исполнитель направляет Пользователю письмо на электронную почту с датой и суммой списания. После каждого списания направляется письмо об оплате и кассовый чек.

5.6. Неудачное списание. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытку через 1, 3 и 7 дней после первой неудачи. Если все попытки неудачны, автоматическое продление прекращается, о чём Пользователь уведомляется письмом. Ранее оплаченный период Prime-статуса сохраняется.

5.7. Отказ от автоматического продления. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления:

• в один клик кнопкой «Отключить автопродление» на странице homiwork.com/app/prime;
• письмом на support@homiwork.com с адреса, указанного в аккаунте.

Отказ от автоматического продления является и отказом от дальнейшего использования платёжных реквизитов Пользователя: с момента отказа Исполнитель не направляет ни одного запроса на списание, включая повторные попытки по п. 5.6. Отказ, направленный письмом, исполняется не позднее 1 рабочего дня после получения; если списание всё же произошло после получения письма, оно возвращается полностью. Об отключении Пользователь получает подтверждение по электронной почте. Оплаченный период Prime-статуса и начисленная Энергия сохраняются до конца периода.

5.8. Возврат. В любой момент оплаченного периода Пользователь вправе отказаться от него, направив заявление в порядке раздела 6 Политики возврата. Платёж за период оплачивает одновременно 30 дней Prime-статуса и 300 единиц Энергии, начисленных авансом. Оказанная часть услуги определяется по тому из них, который использован в большей доле, поэтому возвращается меньшая из двух сумм:

• стоимость продления × число оставшихся дней периода / 30;
• стоимость продления × неизрасходованная часть Энергии этого начисления / 300.

Энергия, начисленная ежедневно по п. 4.1, при расчёте не учитывается. Prime-статус за этот период и неизрасходованная Энергия этого начисления при возврате аннулируются, автоматическое продление отключается. Заявление рассматривается, а деньги возвращаются в сроки раздела 7 Политики возврата на платёжный инструмент, с которого произведено списание.

5.9. Изменение стоимости. Стоимость продления по действующей подписке не может быть повышена без явного согласия Пользователя. О новой стоимости Исполнитель уведомляет по электронной почте не позднее чем за 10 дней до ближайшего списания; списание по новой цене производится только после того, как Пользователь подтвердит её в Сервисе отдельным действием. Без такого подтверждения списание по новой цене не производится: подписка продолжается по прежней цене либо автоматическое продление прекращается по окончании оплаченного периода, о чём Пользователь уведомляется в том же письме. Снижение стоимости применяется без согласия.

6. Прочие условия

6.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации. Для действующих подписок условия, ухудшающие положение Пользователя, применяются только с его согласия в порядке п. 5.9.

6.2. Вопросы и претензии направляются на support@homiwork.com. Срок ответа — до 10 рабочих дней.

7. Реквизиты Исполнителя

ИП Васьков Иван Вячеславович

ИНН 661103103710, ОГРНИП 311667634700035

Адрес: 623850, Свердловская обл., Ирбит, ул. Калинина, 62

Email: support@homiwork.com