Пользовательское соглашение

Name: Homiwork
Author: Homiwork

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Васьковым Иваном Вячеславовичем (ИНН 661103103710, далее — «Исполнитель», «Администрация Сервиса», «мы») и любым лицом, использующим сервис homiwork.com (далее — «Пользователь», «вы»).

1.2. Сервис homiwork.com (далее — «Сервис») представляет собой онлайн-платформу для генерации контента с использованием технологий искусственного интеллекта, включая, но не ограничиваясь: изображения (портреты, открытки, логотипы и другие графические материалы), обработку фотографий, песни и музыку, видеоролики, тексты и стихи, а также помощь в решении учебных задач.

1.3. Использование Сервиса в любой форме означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с каким-либо положением Соглашения, вы не вправе использовать Сервис.

1.4. Настоящее Соглашение является юридически обязывающим договором между вами и Исполнителем. Условия платных услуг, в том числе автоматического продления Prime-статуса, установлены Публичной офертой; при расхождении с настоящим Соглашением действует оферта.

1.5. Правообладателем и владельцем Сервиса homiwork.com (программного обеспечения, бренда, товарного знака, прав на сгенерированный контент) является компания ТОО «3 Krolika» (БИН 251240001464, адрес: 010000, Казахстан, г. Астана, ул. Тараса Шевченко, 4/1, н.п. 17; далее — «Владелец Сервиса»). На территории Российской Федерации услуги Пользователям оказывает и обслуживание обеспечивает Исполнитель, действующий в качестве представителя Владельца Сервиса. Официальные обращения и запросы документов, касающиеся принадлежности Сервиса, прав на Сервис и прав на сгенерированный контент, направляются Владельцу Сервиса.

2. Термины и определения

2.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу https://homiwork.com и в мобильных приложениях Homiwork, предоставляющий функционал генерации контента с использованием искусственного интеллекта.

2.2. Пользователь — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, использующее Сервис.

2.3. Контент — любые материалы, создаваемые с помощью Сервиса (изображения, песни, музыка, видео, тексты, стихи, решения задач и т.д.), а также материалы, загружаемые Пользователем.

2.4. Энергия — внутренняя единица учёта Сервиса, используемая для оплаты генерации контента.

2.5. Prime-статус — платная услуга на 30 дней, предоставляющая ежедневное начисление Энергии, дополнительные возможности и расширенное хранение контента. Приобретается разово либо с автоматическим продлением.

2.6. ИИ (искусственный интеллект) — алгоритмы машинного обучения и нейронные сети, используемые для генерации контента.

3. Возрастные ограничения

3.1. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18-летнего возраста.

3.2. Используя Сервис, вы подтверждаете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет.

3.3. Если нам станет известно, что Пользователь не достиг 18 лет, его аккаунт будет заблокирован.

3.4. Администрация Сервиса оставляет за собой право запросить подтверждение возраста в любой момент.

4. Описание Сервиса и ограничения ИИ

4.1. Сервис является инструментом генерации контента. Сервис создаёт контент на основе пользовательских вводных данных и настроек.

4.2. ВАЖНО: Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS) и «КАК ДОСТУПНО» (AS AVAILABLE).

4.3. Администрация Сервиса не гарантирует:

Точность, качество, полноту или пригодность сгенерированного контента для каких-либо конкретных целей;
Уникальность сгенерированного контента;
Отсутствие ошибок, неточностей или некорректного содержания в результатах генерации;
Бесперебойную работу Сервиса;
Сохранность сгенерированного контента.

4.4. ИИ может генерировать неточный, некорректный, бессмысленный или неуместный контент. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты генерации перед использованием.

4.5. Пользователь несёт полную ответственность за формулирование запросов и настройку параметров генерации.

4.6. Учебные задачи. Решения и объяснения, сгенерированные ИИ, носят справочный характер; Сервис является вспомогательным инструментом и не гарантирует, что предложенные решения единственно верные или полные. Исполнитель не несёт ответственности за оценки, полученные Пользователем в учебных заведениях, и академические последствия использования Сервиса.

4.7. Маркировка контента, созданного с применением ИИ. Стороны согласовали следующий формат предупреждения о применении ИИ при создании Контента (ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 243-ФЗ): (а) в интерфейсе Сервиса сгенерированный Контент сопровождается пометкой «ИИ»; (б) в файлы результатов (изображения, видео, аудио) встраиваются машиночитаемые метаданные о создании с применением ИИ (EXIF/XMP для изображений, теги контейнера для видео, ID3-теги для аудио). Пользователь вправе сохранять такую маркировку при публикации Контента и самостоятельно отвечает за раскрытие факта применения ИИ там, где этого требует законодательство страны публикации или правила площадки, на которой размещается Контент.

5. Аккаунт

5.1. Отдельная регистрация в Сервисе не требуется: аккаунт создаётся автоматически при первом значимом действии Пользователя (отправке запроса на генерацию, покупке). Для восстановления доступа и получения чеков Пользователь указывает адрес электронной почты.

5.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию.

5.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту и за все действия, совершённые под его аккаунтом.

5.4. Администрация Сервиса вправе заблокировать или удалить аккаунт без предварительного уведомления в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

6. Права на контент

6.1. Пользователь вправе свободно использовать сгенерированный им контент в объёме, описанном в пп. 6.2–6.3. В той части, в которой права на сгенерированный контент принадлежат Владельцу Сервиса (п. 1.5), Пользователю предоставляется бессрочная безвозмездная лицензия на такое использование. Вопросы возникновения авторских прав на контент, созданный с использованием генеративного ИИ, регулируются применимым законодательством; Администрация Сервиса не даёт гарантий относительно возможности правовой защиты сгенерированного контента.

6.2. Пользователь вправе использовать сгенерированный контент в коммерческих и любых иных законных целях без ограничений со стороны Сервиса, при условии соблюдения законодательства своей страны.

6.3. Пользователь может:

Размещать сгенерированный контент на любых площадках;
Перепродавать результаты генерации;
Использовать Сервис для оказания коммерческих услуг своим клиентам;
Модифицировать и редактировать сгенерированный контент;
Использовать контент в бизнесе, маркетинге и личных проектах.

6.4. Для видеоконтента, в связи с использованием неуникальных видеоматериалов и эффектов, Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование в личных и коммерческих целях.

6.5. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на любой контент, загружаемый в Сервис (фотографии, тексты, аудиофайлы и т.д.), и самостоятельно несёт ответственность за соблюдение прав третьих лиц при использовании референсных материалов. Загружая контент, Пользователь предоставляет Администрации Сервиса неисключительную безвозмездную лицензию на его использование для целей оказания услуг, тестирования и улучшения Сервиса.

6.6. Законодательство в области генеративного ИИ различается в разных странах и находится в стадии развития. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с законодательством своей юрисдикции перед коммерческим использованием контента.

6.7. Изображения, сгенерированные без загрузки Пользователем собственных материалов (фотографий и иных изображений) — далее «типовые генерации», — могут включаться Сервисом в публичный каталог готовых изображений, а также показываться другим Пользователям, в том числе взамен повторной генерации по совпадающему запросу. Перед включением в каталог изображения проходят автоматическую и ручную проверку.

6.8. В отношении типовой генерации, включённой в каталог, Пользователь — в той мере, в какой ему принадлежат какие-либо права на неё, — предоставляет Владельцу Сервиса и всем пользователям Сервиса безвозмездную неисключительную лицензию на использование изображения без ограничения по сроку и территории, включая коммерческое использование, воспроизведение, распространение и переработку, без обязательного указания авторства.

6.9. Если в форме создания доступна настройка «Разрешаю добавить в общий каталог», Пользователь может отключить включение конкретной генерации в каталог до её создания. Управление уже созданными генерациями доступно в аккаунте Пользователя: генерации, включённые в каталог, отмечены специальным значком и могут быть сняты с публикации в любой момент. Снятие с публикации прекращает показ изображения в каталоге на будущее и не затрагивает копии, правомерно полученные другими пользователями ранее. Совершение Пользователем первой покупки автоматически снимает все его генерации с публикации в каталоге.

6.10. Сервис вправе по собственному усмотрению не включать изображение в каталог либо убрать его из каталога в любой момент без объяснения причин, в том числе по жалобе, поданной через форму «Пожаловаться».

6.11. Пользователь обязуется не указывать в текстах запросов и надписях на изображениях персональные данные и контактную информацию третьих лиц. Сервис фильтрует такие изображения при отборе в каталог, однако ответственность за содержание запроса несёт Пользователь.

7. Запрещённый контент

7.1. Пользователю КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО использовать Сервис для создания:

Контента сексуального характера с участием несовершеннолетних (CSAM) — АБСОЛЮТНАЯ НЕТЕРПИМОСТЬ. Любая попытка создания подобного контента влечёт немедленную блокировку без возврата средств и передачу данных в правоохранительные органы;
Дипфейков (deepfakes) без согласия изображаемого лица;
Политических дипфейков и контента, направленного на манипулирование общественным мнением;
Контента, разжигающего ненависть по признаку расы, национальности, религии, пола, сексуальной ориентации, инвалидности или иным признакам;
Контента, пропагандирующего насилие, терроризм или экстремизм;
Контента порнографического характера;
Контента, нарушающего права интеллектуальной собственности третьих лиц;
Контента, порочащего честь и достоинство третьих лиц;
Любого иного контента, нарушающего законодательство Российской Федерации.

7.2. Администрация Сервиса оставляет за собой право:

Немедленно удалять любой контент, нарушающий настоящее Соглашение, без предварительного уведомления;
Блокировать аккаунт Пользователя без возврата средств;
Передавать данные Пользователя правоохранительным органам в соответствии с законодательством.

7.3. Пользователь несёт полную ответственность за любой созданный или загруженный контент.

8. Отказ от ответственности за сходство (Deepfake Disclaimer)

8.1. При генерации изображений, голосов и иного контента ИИ может создавать результаты, которые случайно похожи на реальных людей (живых или умерших), включая их внешность, голос, манеру речи.

8.2. Администрация Сервиса не несёт ответственности за случайное сходство сгенерированного контента с реальными людьми.

8.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять сгенерированный контент на предмет непреднамеренного сходства с реальными людьми перед любым использованием.

8.4. Используя функции генерации и обработки изображений лиц или голосов, Пользователь гарантирует:

Наличие законных прав и/или согласия на использование образа любого изображаемого лица;
Что использование не нарушает права третьих лиц на изображение, честь и достоинство;
Полную ответственность за любые претензии, связанные со сходством сгенерированного контента с реальными людьми.

9. Обязанности Пользователя

9.1. Пользователь обязуется:

Использовать Сервис только в законных целях — личных, учебных или коммерческих в пределах раздела 6;
Не нарушать права третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности;
Не использовать полученные материалы для нарушения принципов академической честности (плагиат, списывание на экзаменах и т.д.);
Не пытаться обойти технические ограничения Сервиса;
Не использовать автоматизированные средства для доступа к Сервису без письменного разрешения;
Самостоятельно создавать резервные копии важного контента;
Соблюдать все применимые законы и нормативные акты.

10. Возмещение убытков

10.1. Пользователь обязуется возместить Администрации Сервиса убытки, расходы и издержки (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникшие в результате нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или прав третьих лиц, а также претензий третьих лиц, связанных с контентом, созданным или загруженным Пользователем.

10.2. Данное обязательство сохраняет силу после прекращения действия настоящего Соглашения.

11. Ограничение ответственности

11.1. Максимальная совокупная ответственность Администрации Сервиса перед Пользователем по любым основаниям ограничивается суммой в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей или суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца, в зависимости от того, какая сумма меньше.

11.2. Администрация Сервиса не несёт ответственности за:

Упущенную выгоду, потерю данных, репутационный ущерб;
Косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки;
Качество, точность или пригодность сгенерированного контента;
Действия третьих лиц;
Потерю контента по истечении сроков хранения (раздел 12).

11.3. Пользователь использует Сервис на свой собственный риск.

12. Энергия, Prime-статус и хранение контента

12.1. Функции Сервиса оплачиваются Энергией. Энергия приобретается пакетами или начисляется в составе Prime-статуса и не является денежным средством.

12.2. Пока действует Prime-статус, Пользователю один раз в сутки при заходе в Сервис начисляется Энергия в размере, указанном в Сервисе (на дату редакции — 30 единиц); начисленная Энергия суммируется с остатком на балансе. Prime-статус приобретается разово либо с автоматическим продлением; условия автоматического продления, порядок списаний, отказа и возврата установлены разделом 5 Публичной оферты.

12.3. Сроки хранения контента:

Для Пользователей без Prime-статуса: сгенерированный контент автоматически удаляется через 2–4 месяца с момента создания;
Для Пользователей с Prime-статусом: контент хранится до момента удаления Пользователем или до истечения срока действия Prime-статуса (после чего применяются стандартные сроки хранения).

12.4. История общения с ИИ-ассистентами: хранятся только последние 100 (сто) сообщений с каждым ИИ-ассистентом; для Пользователей без Prime-статуса история автоматически удаляется через 2–4 месяца, с Prime-статусом — хранится до удаления аккаунта или до истечения срока действия Prime-статуса.

12.5. Пользователь обязан самостоятельно создавать резервные копии важного контента.

12.6. Администрация Сервиса вправе изменять состав Prime-статуса для новых покупок. На уже оплаченный период состав Prime-статуса не ухудшается; для действующей подписки изменения стоимости и условий — в порядке п. 5.9 оферты.

13. Неактивные аккаунты

13.1. В целях реализации права на забвение, аккаунты Пользователей, которые не осуществляли вход в систему в течение 1 (одного) года, автоматически удаляются вместе со всеми связанными данными и контентом.

13.2. При удалении неактивного аккаунта неиспользованная Энергия аннулируется без права на возврат средств. Восстановление удалённого аккаунта невозможно.

14. Платежи

14.1. Оплата на сайте производится через платёжных агентов (в Российской Федерации — ООО «Робокасса»). Администрация Сервиса не хранит платёжные данные Пользователей.

14.2. Покупки в мобильных приложениях через магазины приложений (RuStore, Google Play, App Store и др.) оплачиваются и возвращаются по правилам соответствующего магазина.

14.3. Все цены указаны с учётом применимых налогов, если не указано иное.

15. Обработка жалоб на нарушение авторских прав

15.1. Если вы считаете, что ваши авторские права нарушены контентом, размещённым в Сервисе, вы можете направить письменное уведомление на адрес support@homiwork.com.

15.2. Уведомление должно содержать:

Идентификацию произведения, права на которое предположительно нарушены;
Идентификацию материала, нарушающего права, с достаточной информацией для его обнаружения;
Ваши контактные данные;
Заявление о добросовестности вашего убеждения в нарушении;
Заявление о том, что вы являетесь правообладателем или уполномоченным представителем;
Вашу собственноручную подпись.

15.3. Уведомления, не соответствующие указанным требованиям, могут быть оставлены без рассмотрения.

16. Порядок подачи обращений и претензий

16.1. Претензии и заявления, требующие юридически значимого решения (в том числе о возврате денежных средств), подаются в письменной форме:

Составить письменное обращение на бумажном носителе, содержащее ФИО заявителя полностью, адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, подробное описание сути обращения, дату составления и собственноручную подпись заявителя;
Отсканировать или сфотографировать подписанный документ;
Направить скан/фото на адрес support@homiwork.com.

16.2. Обращения без собственноручной подписи не рассматриваются. Обращения принимаются на русском языке.

16.3. Срок рассмотрения обращений — до 30 рабочих дней с момента получения надлежащим образом оформленного обращения.

16.4. Порядок раздела 16 не распространяется на отключение автоматического продления Prime-статуса: оно производится в один клик на странице Prime или письмом в порядке п. 5.7 Публичной оферты. Вопросы по работе Сервиса принимаются в чате поддержки и по email в свободной форме.

17. Изменение Соглашения

17.1. Администрация Сервиса вправе изменять условия настоящего Соглашения в любое время.

17.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Сервиса. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения.

17.3. Условия действующих подписок на Prime-статус меняются только в порядке п. 5.9 оферты.

18. Применимое право и разрешение споров

18.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.2. Все споры подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.3. До обращения в суд Пользователь обязан направить Исполнителю письменную претензию в порядке, установленном разделом 16 настоящего Соглашения. Срок рассмотрения претензии — 30 дней.

19. Разделимость положений и полнота соглашения

19.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

19.2. Настоящее Соглашение вместе с Публичной офертой, Политикой конфиденциальности и Политикой возврата представляет собой полное соглашение между Пользователем и Администрацией Сервиса.

20. Контактная информация

Исполнитель (представитель Владельца Сервиса в РФ):

ИП Васьков Иван Вячеславович

ИНН: 661103103710

Email: support@homiwork.com

Владелец Сервиса (правообладатель):

ТОО «3 Krolika»

БИН: 251240001464

Адрес: 010000, Казахстан, г. Астана, ул. Тараса Шевченко, 4/1, н.п. 17

Дата вступления в силу: 14 октября 2026 года