Tu energía sigue disponible por 1 año desde la fecha de compra o recepción. Es tiempo más que suficiente para usarla tranquilo. Puntos clave:

• La energía es válida por 1 año desde que se acredita en tu cuenta
• Podés acumular energía y usarla cuando quieras dentro de este período
• La energía se consume cuando generás contenido (canciones, imágenes, soluciones, etc.)
• La energía también se usa en los chats, incluido el de soporte; buscá el ícono ⚡ para ver el costo
• Las acciones que consumen energía siempre van a mostrar el ícono con el monto
• Si la generación falla por un error técnico, la energía se devuelve automáticamente
• La energía no usada vence después de 1 año, así que planificá tu uso

Pensalo como un saldo prepago con un período de validez cómodo: tiempo suficiente para usar toda tu energía a tu propio ritmo.

¡Sí, totalmente! Nuestra plataforma permite el uso comercial y cualquier otro uso legal del contenido generado sin restricciones, dentro del marco de la legislación de tu país. Podés:

• Publicar el contenido generado donde quieras
• Revender los resultados de la generación
• Usar nuestro servicio para brindar servicios comerciales a tus clientes
• Modificar y editar el contenido generado como prefieras
• Usar el contenido generado en tu negocio, marketing o proyectos personales

La única limitación es que el uso debe cumplir con las leyes de tu país.

Nuestro servicio no reclama derechos de autor sobre el contenido que generás; los derechos te pertenecen a vos como usuario. Sin embargo, es importante entender:

IA y leyes de derechos de autor:
• Las leyes sobre IA generativa varían según el país y actualmente están poco desarrolladas
• Si usaste material con derechos de autor como referencia, el titular original podría hacer reclamos
• En la práctica global, estos casos siguen siendo bastante raros
• La mayoría de las jurisdicciones aún están desarrollando marcos para el contenido generado por IA

Tu responsabilidad:
• Sos responsable de asegurar que tu contenido no viole leyes ni derechos de autor
• Verificá siempre el contenido generado antes de usarlo o distribuirlo
• Toda la responsabilidad por el uso del contenido recae sobre vos como usuario
• Tené especial cuidado con marcas, personajes o estilos artísticos reconocibles

Limitaciones de moderación de la IA:
• Las redes neuronales pueden bloquear contenido que potencialmente viole derechos de autor
• Sin embargo, esta moderación no es exhaustiva y no cubre todos los casos
• La moderación de la IA no tiene en cuenta leyes específicas de diferentes países
• Pasar la moderación de la IA no garantiza el cumplimiento legal en tu jurisdicción

Te recomendamos familiarizarte con las leyes de derechos de autor de tu país antes de usar contenido generado de forma comercial o pública.

Homiwork utiliza decenas de los mejores modelos de redes neuronales del mundo y los combina de diversas formas para darte el máximo resultado posible al menor costo. Sin embargo:

• Cada red neuronal tiene sus propias limitaciones de moderación que no podemos controlar
• A veces, contenido inocente puede ser rechazado por la moderación automática de la IA
• Lo más bloqueado: imágenes con niños pequeños, personas en traje de baño o ropa reveladora
• Incluso fotos artísticas o familiares pueden ser marcadas automáticamente

Si tu contenido fue rechazado:
• Tu energía se reembolsará automáticamente
• Intentá reformular tu pedido o descripción
• Evitá mencionar partes específicas del cuerpo o detalles de la ropa
• Para imágenes con personas, siempre especificá que están totalmente vestidas
• Para canciones, evitá mencionar nombres de artistas o bandas reales

Las redes neuronales son herramientas potentes, pero no botones mágicos. La calidad depende de múltiples factores:

Entendiendo la herramienta:
• Todas las imágenes y videos hermosos que ves online son los mejores resultados de decenas de intentos
• Los resultados profesionales requieren práctica y experimentación
• Cuanta más experiencia tengas, más rápido vas a lograr los resultados deseados
• Incluso con varios intentos, es decenas de veces más barato que contratar a un especialista humano

Mejorando los resultados:
• Hacé tus descripciones más detalladas y específicas
• Agregá adjetivos descriptivos y referencias de estilo
• Para imágenes: especificá estilo, clima, paleta de colores, composición
• Para música: especificá género, tempo, clima, instrumentos
• Probá diferentes modos de calidad (Estándar vs Alta Calidad)
• Estudiá prompts exitosos de otros usuarios en internet
• Usá imágenes de referencia cuando estén disponibles

Analogías importantes:
• Como los ingredientes al cocinar: una vez usados, no se pueden devolver si el plato no es de tu agrado
• Los recursos de computación se consumen en la generación sin importar si te gusta el resultado
• Nos esforzamos por dar energía de prueba gratis a nuevos usuarios para testear el servicio

Limitaciones técnicas:
• La generación de texto en imágenes (especialmente cirílico) puede ser imperfecta
• Los rasgos faciales pueden variar entre generaciones
• La consistencia de personajes en múltiples imágenes es un desafío para la IA
• Monitoreamos regularmente las actualizaciones de modelos y sumamos las mejores opciones disponibles

Si una generación falla por un error técnico, tu energía se reembolsará automáticamente.

Los errores de generación ocurren ocasionalmente y hay varias razones para esto:

¿Por qué ocurren los errores?
• Usamos decenas de los mejores modelos de redes neuronales de diferentes proveedores en todo el mundo
• A veces estos modelos se sobrecargan debido a la alta demanda
• Este enfoque nos permite ofrecer la mejor calidad a precios accesibles
• Evitamos deliberadamente trasladar los mayores costos de infraestructura a los usuarios

Qué hacer cuando falla la generación:
• Cambiá el modo de calidad: diferentes configuraciones usan distintos modelos, algunos pueden estar menos cargados
• Modificá tu prompt: reformulá tu descripción o cambiá algunos detalles
• Probá con otra imagen de referencia: si usaste una, intentá con otra foto
• Esperá unos minutos: la sobrecarga suele ser temporal
• Intentá de nuevo: a menudo el mismo pedido funciona al segundo o tercer intento

Sobre los reembolsos de energía:
• La energía se reembolsa automáticamente por generaciones fallidas (para usuarios que hayan realizado al menos una compra)
• Podés volver a intentar inmediatamente sin perder nada
• Revisá tu saldo: si la energía fue reembolsada, la verás ahí

Por qué trabajamos así:
• El uso de múltiples modelos te da acceso a las mejores tecnologías
• Absorbemos los costos de las generaciones fallidas en lugar de subir los precios
• Esto mantiene nuestro servicio accesible manteniendo la calidad

Si los errores persisten, por favor contactá a soporte; te ayudaremos a resolver el problema.