1. Wprowadzenie

Staramy się zapewniać naszym uczniom wysokiej jakości pomoc przy odrabianiu lekcji za pomocą sztucznej inteligencji. Ta polityka zwrotów definiuje warunki i procedury zwrotu niewykorzystanej energii i subskrypcji statusu Prime.

2. Warunki Zwrotu Energii

Zwrot energii jest możliwy w następujących przypadkach:

• Problemy techniczne uniemożliwiające wykorzystanie zakupionej energii do pomocy przy odrabianiu lekcji.
• Błędy serwisu skutkujące niemożnością udzielenia pomocy przy odrabianiu lekcji.

Zwrot nie jest możliwy w następujących przypadkach:

• Jeśli energia została wykorzystana do prób pomocy przy odrabianiu lekcji.
• Jeśli użytkownik jest niezadowolony z udzielonej pomocy przy odrabianiu lekcji, ale proces pomocy był udany.
• Jeśli wniosek o zwrot został złożony później niż 14 dni od daty zakupu energii.

3. Zwrot za Subskrypcję Statusu Prime

3.1. Zwrot za subskrypcję statusu Prime jest możliwy tylko wtedy, gdy Serwis był niedostępny przez ponad 50% okresu subskrypcji.

3.2. Częściowe lub pełne zwroty za subskrypcję statusu Prime nie są udzielane w przypadkach:

• Niezadowolenia użytkownika z serwisu, podczas gdy pozostaje on operacyjny.
• Zmiany okoliczności lub potrzeb użytkownika.
• Niewykorzystania korzyści wynikających z subskrypcji.

4. Proces Złożenia Wniosku o Zwrot

4.1. Aby złożyć wniosek o zwrot, użytkownik musi przesłać podpisane pisemne zgłoszenie na adres support@homiwork.com.

4.2. Zgłoszenie musi zawierać:

• Pełne imię i nazwisko użytkownika
• Szczegóły transakcji (data, kwota, metoda płatności)
• Szczegółowy powód złożenia wniosku o zwrot
• Podpis użytkownika
• Wyraźny skan lub zdjęcie podpisanego zgłoszenia

4.3. Zgłoszenia, które nie spełniają tych wymagań, nie będą rozpatrywane.

5. Przetwarzanie Wniosku

5.1. Wnioski o zwrot są przetwarzane w ciągu 12 dni roboczych od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia.

5.2. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowych informacji lub dokumentacji w celu przetworzenia zwrotu.

5.3. Jeśli zostanie to zatwierdzone, zwroty będą realizowane przy użyciu oryginalnej metody płatności, o ile to możliwe.

6. Postanowienia Końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tej polityki zwrotów w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na naszej stronie internetowej. Użytkownicy są informowani o zmianach za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia na stronie internetowej.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

1. Wprowadzenie

Polityka przetwarzania danych osobowych określa procedury dotyczące zbierania, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych naszych użytkowników. Szanujemy Twoje prawo do prywatności i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe.

2. Zbieranie danych osobowych

Do rejestracji w naszej usłudze zbieramy następujące dane:

• Adres e-mail
• Nazwa użytkownika
• Hasło

Nie zbieramy i nie przetwarzamy innych danych osobowych bez Twojej wyraźnej zgody.

3. Wykorzystanie danych osobowych

Zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie do następujących celów:

• Rejestracja i autoryzacja użytkowników w naszej usłudze.
• Zapewnienie bezpieczeństwa Twojego konta.

4. Przechowywanie i ochrona danych osobowych

Podjęliśmy wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Twoje dane są przechowywane w zaszyfrowanej formie i dostępne jedynie dla upoważnionych pracowników, którzy potrzebują dostępu do tych danych, aby wykonać swoje obowiązki.

5. Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo lub jeżeli taka przekazanie jest niezbędne do realizacji naszego kontraktu z Tobą.

6. Prawa użytkownika

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania lub usunięcia. Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@homiwork.com.

7. Zmiany w polityce przetwarzania danych osobowych

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tej polityki przetwarzania danych osobowych w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z momentem ich opublikowania na naszej stronie internetowej. Użytkownicy są powiadamiani o zmianach za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia na stronie.

8. Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji na temat naszej polityki przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@homiwork.com.

1. Wprowadzenie

Umowa o świadczenie usług (zwana dalej "Umową") reguluje relacje pomiędzy indywidualnym przedsiębiorcą Ivanem Vaskovem (zwana dalej "Właścicielem Usługi") a użytkownikami (zwana dalej "Użytkownikiem") z usługi wspomagającej rozwiązywanie zadań domowych za pomocą AI (zwaną dalej "Usługą").

2. Opis Usługi

2.1. Usługa oferuje pomoc w zadaniach domowych generowaną przez AI.

2.2. Użytkownicy kupują wewnętrzną walutę zwaną "energia" do korzystania z Usługi.

2.3. Usługa oferuje subskrypcję statusu Prime, która przywraca energię do limitu określonego w planie subskrypcji.

2.4. Usługa jest przeznaczona do wsparcia edukacyjnego i nie zastępuje samodzielnej nauki.

3. Subskrypcja statusu Prime

3.1. Status Prime to płatna subskrypcja, która przywraca energię do limitu określonego w planie subskrypcji.

3.2. Jeśli energia Użytkownika przekroczy limit określony w planie subskrypcji, nie zostanie przywrócona dodatkowa energia.

3.3. Właściciel Usługi zastrzega sobie prawo do modyfikacji planów subskrypcji i ich korzyści po uprzednim powiadomieniu Użytkowników.

3.4. Korzyści związane z statusem Prime mogą obejmować wcześniejszy dostęp do nowych funkcji, według decyzji Właściciela Usługi.

4. Prawa i obowiązki Użytkownika

4.1. Użytkownik ma prawo korzystać z Usługi wyłącznie do celów edukacyjnych.

4.2. Użytkownik jest odpowiedzialny za samodzielne weryfikowanie wszystkich sugestii i odpowiedzi generowanych przez AI.

4.3. Użytkownik zgadza się nie polegać wyłącznie na Usłudze w celu ukończenia zadań domowych lub akademickich.

5. Jakość pomocy i odpowiedzialność

5.1. Właściciel Usługi nie gwarantuje dokładności, kompletności ani poprawności pomocy generowanej przez AI.

5.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszystkie treści generowane przez AI powinny być krytycznie oceniane i weryfikowane.

5.3. Właściciel Usługi nie ponosi odpowiedzialności za żadne konsekwencje akademickie wynikające z korzystania z Usługi.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

6.1. Właściciel Usługi nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku korzystania z Usługi.

6.2. Użytkownik zgadza się, że korzystanie z Usługi odbywa się na własne ryzyko i odpowiedzialność.

7. Ograniczenia dotyczące treści

7.1. Użytkownikowi zabrania się korzystania z Usługi w jakimkolwiek celu, który narusza zasady integralności akademickiej lub przepisy instytucji edukacyjnych.

8. Zmiany w Umowie

8.1. Właściciel Usługi zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Umowy w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z momentem ich opublikowania na stronie internetowej Usługi.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację przez Użytkownika warunków niniejszej Umowy.

9.2. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez e-mail na support@homiwork.com.