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客服支持

常见问题

能量与支付

我的能量会过期或随时间消失吗?

您的能量自购买或领取之日起 1 年内有效。这段时间足够您从容使用。关键点:

• 能量自充入账户之日起 1 年内有效
• 您可以在此期间积累能量并随时使用
• 生成内容(歌曲、图像、解决方案等)时会消耗能量
• 聊天(包括支持聊天)也会消耗能量——请留意 ⚡ 图标查看费用
• 消耗能量的操作始终会显示能量图标及金额
• 如果因技术错误导致生成失败,能量将自动退还
• 未使用的能量将在 1 年后过期,请合理规划您的使用

您可以将其视为具有超长有效期的预付余额——有足够的时间按您自己的节奏使用所有能量。

法律与版权

我可以将生成的内容用于商业用途吗?

是的,完全可以!我们的平台允许在您所在国家法律框架内,不受限制地将生成内容用于商业及任何其他合法用途。您可以:

• 在任何地方发布生成的内容
• 转售生成结果
• 使用我们的服务为您的客户提供商业服务
• 根据需要修改和编辑生成内容
• 在您的业务、营销或个人项目中使用生成内容

唯一的限制是使用必须符合您所在国家的法律。

生成与质量

为什么我的内容符合所有规则却无法生成?

Homiwork 采用了数十种全球顶尖的神经网络模型,并以多种方式将其结合,旨在以最低成本为您提供最佳结果。但是:

• 每个神经网络都有其自身的审核限制,我们无法干预
• 有时无害的内容也可能被 AI 的自动审核系统拒绝
• 最常见的拦截内容:幼儿图像、穿着泳装或暴露服装的人物
• 即使是艺术照或家庭照也可能被自动标记

如果您的内容被拒绝:
• 您的能量将自动退还
• 请尝试重新描述您的请求
• 避免提及具体的身体部位或服装细节
• 对于人物图像,请务必注明其穿着整齐
• 对于歌曲,请避免提及真实的艺术家或乐队名称

我对生成质量不满意,该怎么办?

神经网络是强大的工具,但并非万能。质量取决于多种因素:

了解工具:
• 您在网上看到的所有精美图像和视频,都是经过数十次尝试后的最佳结果
• 专业的效果需要练习和实验
• 经验越丰富,达到理想效果的速度就越快
• 即使尝试多次,其成本也比聘请人工专家便宜数十倍

提升效果:
• 让您的描述更详细、更具体
• 添加描述性形容词和风格参考
• 图像类:指定风格、氛围、配色方案和构图
• 音乐类:指定流派、节奏、情绪和乐器
• 尝试不同的质量模式(标准 vs 高质量)
• 学习网上其他用户的成功提示词 (Prompts)
• 尽可能使用参考图

重要类比:
• 就像烹饪食材——一旦使用,如果菜品不合口味,食材也无法退回
• 无论您是否喜欢结果,生成过程都已经消耗了计算资源
• 我们致力于为新用户提供免费试用能量以测试服务

技术限制:
• 图像上的文本生成(尤其是西里尔字母)可能不完美
• 不同生成批次间的面部特征可能存在差异
• 保持多张图像中角色的一致性对 AI 来说仍具挑战性
• 我们定期跟踪模型更新并添加最佳可用选项

如果因技术错误导致生成失败,您的能量将自动退还。

还有其他问题吗?

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