🌹 🌸
Đã đến lúc trao gửi yêu thương!
Hệ thống
Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Năng lượng & Thanh toán

Năng lượng của tôi có hết hạn hoặc biến mất theo thời gian không?

Năng lượng của bạn có giá trị trong vòng 1 năm kể từ ngày mua hoặc nhận. Đây là khoảng thời gian thoải mái để bạn sử dụng. Các điểm chính:

• Năng lượng có hiệu lực 1 năm kể từ ngày được cộng vào tài khoản
• Bạn có thể tích lũy năng lượng và sử dụng bất cứ khi nào trong thời hạn này
• Năng lượng được tiêu tốn khi bạn tạo nội dung (bài hát, hình ảnh, lời giải, v.v.)
• Năng lượng cũng được dùng trong các cuộc trò chuyện, bao gồm cả chat hỗ trợ - hãy tìm biểu tượng ⚡ để xem chi phí
• Các hành động tiêu tốn năng lượng sẽ luôn hiển thị biểu tượng năng lượng kèm số lượng
• Nếu việc tạo nội dung thất bại do lỗi kỹ thuật, năng lượng sẽ được tự động hoàn lại
• Năng lượng không sử dụng sẽ hết hạn sau 1 năm, vì vậy hãy lên kế hoạch sử dụng hợp lý

Hãy coi đó như một số dư trả trước với thời hạn sử dụng dài - đủ thời gian để bạn sử dụng hết năng lượng theo tốc độ của riêng mình.

Pháp lý & Bản quyền

Tôi có thể sử dụng nội dung được tạo cho mục đích thương mại không?

Vâng, chắc chắn rồi! Nền tảng của chúng tôi cho phép sử dụng thương mại và bất kỳ mục đích hợp pháp nào khác đối với nội dung được tạo mà không có hạn chế, trong khuôn khổ pháp luật của quốc gia bạn. Bạn có thể:

• Đăng nội dung được tạo ở bất cứ đâu bạn muốn
• Bán lại kết quả tạo nội dung
• Sử dụng dịch vụ của chúng tôi để cung cấp dịch vụ thương mại cho khách hàng của bạn
• Sửa đổi và chỉnh sửa nội dung được tạo theo ý muốn
• Sử dụng nội dung được tạo trong các dự án kinh doanh, marketing hoặc cá nhân của bạn

Hạn chế duy nhất là việc sử dụng phải tuân thủ luật pháp quốc gia của bạn.

Tạo nội dung & Chất lượng

Tại sao nội dung của tôi không được tạo dù đã tuân thủ mọi quy tắc?

Homiwork sử dụng hàng chục mô hình mạng thần kinh tốt nhất thế giới và kết hợp chúng theo nhiều cách khác nhau để mang lại cho bạn kết quả tối đa với chi phí tối thiểu. Tuy nhiên:

• Mỗi mạng thần kinh đều có những giới hạn kiểm duyệt riêng mà chúng tôi không thể can thiệp
• Đôi khi nội dung vô hại có thể bị hệ thống kiểm duyệt tự động của AI từ chối
• Các nội dung thường bị chặn nhất: hình ảnh trẻ nhỏ, người mặc đồ bơi hoặc trang phục hở hang
• Ngay cả ảnh nghệ thuật hoặc ảnh gia đình cũng có thể bị gắn cờ tự động

Nếu nội dung của bạn bị từ chối:
• Năng lượng của bạn sẽ được tự động hoàn lại
• Hãy thử diễn đạt lại yêu cầu hoặc mô tả của bạn
• Tránh đề cập đến các bộ phận cơ thể cụ thể hoặc chi tiết trang phục
• Đối với hình ảnh có người, hãy luôn chỉ định rằng họ mặc quần áo đầy đủ
• Đối với bài hát, tránh đề cập đến tên nghệ sĩ hoặc ban nhạc thực tế

Tôi không hài lòng với chất lượng tạo ra. Tôi có thể làm gì?

Mạng thần kinh là công cụ mạnh mẽ, nhưng không phải là nút bấm ma thuật. Chất lượng phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

Hiểu về công cụ:
• Tất cả hình ảnh và video đẹp mắt bạn thấy trên mạng là kết quả tốt nhất từ hàng chục lần thử
• Kết quả chuyên nghiệp đòi hỏi sự luyện tập và thử nghiệm
• Bạn càng có nhiều kinh nghiệm, bạn càng nhanh chóng đạt được kết quả mong muốn
• Ngay cả với vài lần thử, nó vẫn rẻ hơn hàng chục lần so với việc thuê một chuyên gia

Cải thiện kết quả:
• Hãy mô tả chi tiết và cụ thể hơn
• Thêm các tính từ mô tả và tham chiếu phong cách
• Đối với hình ảnh: chỉ định phong cách, tâm trạng, bảng màu, bố cục
• Đối với âm nhạc: chỉ định thể loại, nhịp độ, tâm trạng, nhạc cụ
• Thử các chế độ chất lượng khác nhau (Tiêu chuẩn so với Chất lượng cao)
• Nghiên cứu các câu lệnh (prompt) thành công từ những người dùng khác trên mạng
• Sử dụng hình ảnh tham chiếu nếu có

Phép so sánh quan trọng:
• Giống như nguyên liệu trong nấu ăn - một khi đã sử dụng, chúng không thể được trả lại nếu món ăn không hợp khẩu vị của bạn
• Tài nguyên máy tính được tiêu tốn để tạo ra kết quả bất kể bạn có thích nó hay không
• Chúng tôi cố gắng cung cấp năng lượng dùng thử miễn phí cho người dùng mới để trải nghiệm dịch vụ

Hạn chế kỹ thuật:
• Việc tạo văn bản trên hình ảnh (đặc biệt là chữ Cyrillic) có thể không hoàn hảo
• Các đặc điểm khuôn mặt có thể thay đổi giữa các lần tạo
• Duy trì tính nhất quán của nhân vật qua nhiều hình ảnh là một thách thức đối với AI
• Chúng tôi thường xuyên theo dõi các bản cập nhật mô hình và thêm các tùy chọn tốt nhất hiện có

Nếu việc tạo ra thất bại do lỗi kỹ thuật, năng lượng của bạn sẽ được tự động hoàn lại.

Yêu cầu của tôi bị lỗi. Tôi nên làm gì?

Lỗi tạo nội dung thỉnh thoảng vẫn xảy ra vì một số lý do sau:

Tại sao lỗi xảy ra?
• Chúng tôi sử dụng hàng chục mô hình AI tốt nhất từ các nhà cung cấp khác nhau trên toàn thế giới
• Đôi khi các mô hình này bị quá tải do nhu cầu cao
• Cách tiếp cận này giúp chúng tôi mang lại chất lượng tốt nhất với giá cả phải chăng
• Chúng tôi cố gắng không để chi phí hạ tầng tăng cao ảnh hưởng đến người dùng

Cần làm gì khi tạo nội dung thất bại:
Thay đổi chế độ chất lượng - các cài đặt khác nhau dùng các mô hình khác nhau, có thể ít bị tải hơn
Chỉnh sửa câu lệnh (prompt) - diễn đạt lại mô tả hoặc thay đổi một vài chi tiết
Thử một ảnh tham chiếu khác - nếu bạn có dùng ảnh, hãy thử một tấm khác
Chờ vài phút - tình trạng quá tải thường chỉ là tạm thời
Thử lại - thông thường cùng một yêu cầu sẽ thành công ở lần thử thứ hai hoặc thứ ba

Về việc hoàn lại năng lượng:
• Năng lượng sẽ tự động được hoàn lại cho các lượt tạo thất bại (đối với người dùng đã từng mua hàng)
• Bạn có thể thử lại ngay lập tức mà không mất gì cả
• Kiểm tra số dư - nếu năng lượng đã được hoàn, bạn sẽ thấy nó ở đó

Tại sao chúng tôi làm việc theo cách này:
• Sử dụng nhiều mô hình giúp bạn tiếp cận với những công nghệ tốt nhất
• Chúng tôi chịu chi phí cho các lượt tạo lỗi thay vì tăng giá dịch vụ
• Điều này giúp dịch vụ của chúng tôi luôn có giá rẻ mà vẫn đảm bảo chất lượng

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ - chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.

Bạn vẫn còn thắc mắc?

Đã sao chép văn bản
Xong
Lỗi
×