Часті питання
Енергія та оплата
Чи згорає моя енергія або чи зникає вона з часом?
Ваша енергія залишається доступною протягом 1 року з дати покупки або отримання. Цього часу цілком достатньо для комфортного використання. Ключові моменти:
• Енергія дійсна 1 рік з моменту зарахування на ваш рахунок
• Ви можете накопичувати енергію та використовувати її будь-коли протягом цього періоду
• Енергія витрачається під час генерації контенту (пісень, зображень, рішень тощо)
• Енергія також використовується в чатах, включаючи чат підтримки — шукайте іконку ⚡, щоб побачити вартість
• Дії, що споживають енергію, завжди відображають іконку енергії з її кількістю
• Якщо генерація не вдалася через технічну помилку, енергія повертається автоматично
• Невикористана енергія анулюється через 1 рік, тому плануйте використання заздалегідь
Сприймайте це як передплачений баланс із комфортним терміном дії — достатньо часу, щоб використати всю енергію у власному темпі.
Юридична інформація та авторське право
Чи можу я використовувати згенерований контент у комерційних цілях?
Так, безумовно! Наша платформа дозволяє комерційне та будь-яке інше законне використання створеного контенту без обмежень у межах законодавства вашої країни. Ви можете:
• Розміщувати створений контент де завгодно
• Перепродавати результати генерації
• Використовувати наш сервіс для надання комерційних послуг своїм клієнтам
• Змінювати та редагувати створений контент на свій розсуд
• Використовувати створений контент у своєму бізнесі, маркетингу або особистих проєктах
Єдине обмеження — використання має відповідати законам вашої країни.
Кому належать авторські права на створений контент?
Наш сервіс не висуває жодних претензій на авторські права щодо створеного вами контенту — права залишаються за вами як за користувачем. Однак важливо розуміти:
ШІ та закони про авторське право:
• Закони щодо генеративного ШІ відрізняються в різних країнах і наразі слабко розвинені
• Якщо ви використовували об'єкти авторського права як референс, оригінальний правовласник може мати претензії
• У світовій практиці такі випадки все ще досить рідкісні
• Більшість юрисдикцій все ще розробляють правила для контенту, створеного ШІ
Ваша відповідальність:
• Ви несете відповідальність за те, щоб ваш контент не порушував закони або авторські права
• Завжди перевіряйте створений контент перед використанням або розповсюдженням
• Уся відповідальність за використання контенту лежить на вас як на користувачеві
• Будьте особливо обережні з впізнаваними брендами, персонажами або художніми стилями
Обмеження модерації ШІ:
• Нейромережі можуть блокувати контент, який потенційно порушує авторські права
• Однак ця модерація не є вичерпною і не може охопити всі випадки
• Модерація ШІ не враховує специфічні закони різних країн
• Проходження модерації ШІ не гарантує юридичної відповідності у вашій юрисдикції
Ми рекомендуємо ознайомитися із законами про авторське право у вашій країні перед комерційним або публічним використанням створеного контенту.
Генерація та якість
Чому мій контент не генерується, хоча він відповідає всім правилам?
Homiwork використовує десятки найкращих у світі моделей нейромереж і комбінує їх різними способами, щоб надати тобі максимально можливий результат за мінімальну вартість. Однак:
• Кожна нейромережа має власні обмеження модерації, на які ми не можемо вплинути
• Іноді невинний контент може бути відхилений автоматичною модерацією ШІ
• Найчастіше блокуються: зображення з маленькими дітьми, люди в купальниках або відвертому одязі
• Навіть художні або сімейні фото можуть бути автоматично позначені
Якщо твій контент було відхилено:
• Твоя енергія буде автоматично повернута
• Спробуй перефразувати свій запит або опис
• Уникай згадок конкретних частин тіла або деталей одягу
• Для зображень з людьми завжди вказуй, що вони повністю одягнені
• Для пісень уникай згадок імен реальних артистів або назв гуртів
Мене не влаштовує якість генерації. Що я можу зробити?
Нейромережі — це потужні інструменти, а не чарівні кнопки. Якість залежить від багатьох факторів:
Розуміння інструменту:
• Усі красиві зображення та відео, які ти бачиш у мережі — це найкращі результати з десятків спроб
• Професійні результати потребують практики та експериментів
• Чим більше у тебе досвіду, тим швидше ти досягаєш бажаних результатів
• Навіть з кількома спробами це в десятки разів дешевше, ніж наймати спеціаліста
Покращення результатів:
• Роби свої описи більш детальними та конкретними
• Додавай описові прикметники та посилання на стилі
• Для зображень: вказуй стиль, настрій, колірну гаму, композицію
• Для музики: вказуй жанр, темп, настрій, інструменти
• Спробуй різні режими якості (Standard проти High Quality)
• Вивчай успішні промпти інших користувачів у мережі
• Використовуй референсні зображення, якщо вони доступні
Важливі аналогії:
• Як інгредієнти в кулінарії — після використання їх не можна повернути, якщо страва не припала до смаку
• Обчислювальні ресурси витрачаються на генерацію незалежно від того, чи подобається тобі результат
• Ми намагаємося надавати безкоштовну пробну енергію новим користувачам для тестування сервісу
Технічні обмеження:
• Генерація тексту на зображеннях (особливо кирилицею) може бути недосконалою
• Риси обличчя можуть змінюватися між генераціями
• Збереження стабільності персонажа на кількох зображеннях є складним завданням для ШІ
• Ми регулярно відстежуємо оновлення моделей і додаємо найкращі доступні варіанти
Якщо генерація не вдалася через технічну помилку, твоя енергія буде автоматично повернута.
Моя генерація завершилася помилкою. Що мені робити?
Помилки генерації трапляються час від часу, і на це є кілька причин:
Чому виникають помилки?
• Ми використовуємо десятки найкращих моделей нейромереж від різних постачальників з усього світу
• Іноді ці моделі перевантажуються через високий попит
• Такий підхід дозволяє нам пропонувати найкращу якість за доступними цінами
• Ми свідомо уникаємо перекладання витрат на інфраструктуру на користувачів
Що робити, якщо генерація не вдалася:
• Змініть режим якості — різні налаштування використовують різні моделі, деякі з них можуть бути менш завантажені
• Змініть свій запит — перефразуйте опис або змініть деякі деталі
• Спробуйте інше референсне зображення — якщо ви його використовували, спробуйте інше фото
• Зачекайте кілька хвилин — перевантаження зазвичай тимчасове
• Спробуйте ще раз — часто той самий запит спрацьовує з другої або третьої спроби
Про повернення енергії:
• Енергія автоматично повертається за невдалі генерації (для користувачів, які здійснили хоча б одну покупку)
• Ви можете одразу спробувати ще раз, нічого не втрачаючи
• Перевірте свій баланс — якщо енергію було повернуто, ви побачите її там
Чому ми працюємо саме так:
• Використання кількох моделей дає вам доступ до найкращих технологій
• Ми беремо на себе витрати за невдалі генерації замість того, щоб підвищувати ціни
• Це дозволяє нашому сервісу залишатися доступним, зберігаючи високу якість
Якщо помилки повторюються, будь ласка, зверніться до служби підтримки — ми допоможемо вирішити проблему.