🌹 🌸
Tid for å gi litt kjærlighet!
Support

Ofte stilte spørsmål

Energi og betaling

Utløper eller forsvinner energien min over tid?

Energien din forblir tilgjengelig i 1 år fra kjøpsdato eller mottak. Dette er mer enn nok tid til å bruke den komfortabelt. Viktige punkter:

• Energi er gyldig i 1 år fra datoen den ble kreditert kontoen din
• Du kan samle opp energi og bruke den når du vil innenfor denne perioden
• Energi brukes når du genererer innhold (sanger, bilder, løsninger, osv.)
• Energi brukes også i chatter, inkludert support-chat – se etter ⚡-ikonet for å se kostnaden
• Handlinger som bruker energi vil alltid vise energi-ikonet med beløpet
• Hvis genereringen feiler på grunn av en teknisk feil, blir energien automatisk refundert
• Ubrukt energi utløper etter 1 år, så planlegg bruken din deretter

Tenk på det som en forhåndsbetalt saldo med en romslig gyldighetsperiode – nok tid til å bruke all energien i ditt eget tempo.

Juridisk og opphavsrett

Kan jeg bruke generert innhold kommersielt?

Ja, absolutt! Plattformen vår tillater kommersiell og all annen lovlig bruk av generert innhold uten restriksjoner, innenfor rammene av lovgivningen i ditt land. Du kan:

• Publisere generert innhold hvor du vil
• Videreselge resultatene av genereringen
• Bruke tjenesten vår til å levere kommersielle tjenester til dine klienter
• Endre og redigere generert innhold slik du ønsker
• Bruke generert innhold i din bedrift, markedsføring eller personlige prosjekter

Den eneste begrensningen er at bruken må være i samsvar med lovene i ditt land.

Generering og kvalitet

Hvorfor blir ikke innholdet mitt generert selv om det følger alle regler?

Homiwork bruker dusinvis av verdens beste nevrale nettverksmodeller og kombinerer dem på ulike måter for å gi deg maksimalt resultat til minimal kostnad. Men:

• Hvert nevrale nettverk har egne moderasjonsbegrensninger som vi ikke kan påvirke
• Noen ganger kan uskyldig innhold bli avvist av AI-ens automatiserte moderasjon
• Vanligst blokkert: bilder med små barn, personer i badetøy eller avslørende klær
• Selv kunstneriske bilder eller familiebilder kan bli flagget automatisk

Hvis innholdet ditt ble avvist:
• Energien din vil bli refundert automatisk
• Prøv å omformulere forespørselen eller beskrivelsen
• Unngå å nevne spesifikke kroppsdeler eller detaljer om klær
• For bilder med mennesker, spesifiser alltid at de er fullt påkledd
• For sanger, unngå å nevne navn på ekte artister eller band

Jeg er ikke fornøyd med kvaliteten på genereringen. Hva kan jeg gjøre?

Nevrale nettverk er kraftige verktøy, men ingen magiske knapper. Kvaliteten avhenger av flere faktorer:

Forstå verktøyet:
• Alle de vakre bildene og videoene du ser på nettet er de beste resultatene fra dusinvis av forsøk
• Profesjonelle resultater krever øvelse og eksperimentering
• Jo mer erfaring du har, desto raskere oppnår du ønskede resultater
• Selv med flere forsøk er det titalls ganger billigere enn å leie en menneskelig spesialist

Forbedre resultater:
• Gjør beskrivelsene dine mer detaljerte og spesifikke
• Legg til beskrivende adjektiver og stilreferanser
• For bilder: spesifiser stil, stemning, fargevalg, komposisjon
• For musikk: spesifiser sjanger, tempo, stemning, instrumenter
• Prøv ulike kvalitetsmoduser (Standard vs High Quality)
• Studer vellykkede ledetekster (prompts) fra andre brukere på nettet
• Bruk referansebilder når det er tilgjengelig

Viktige analogier:
• Som ingredienser i matlaging – når de er brukt, kan de ikke returneres hvis retten ikke faller i smak
• Beregningsressurser brukes på generering uavhengig av om du liker resultatet
• Vi streber etter å tilby gratis prøveenergi til nye brukere for å teste tjenesten

Tekniske begrensninger:
• Tekstgenerering på bilder (spesielt kyrillisk) kan være ufullkommen
• Ansiktstrekk kan variere mellom genereringer
• Karakterkonsistens på tvers av flere bilder er utfordrende for AI
• Vi følger regelmessig med på modelloppdateringer og legger til de beste tilgjengelige alternativene

Hvis en generering mislykkes på grunn av en teknisk feil, vil energien din bli refundert automatisk.

Genereringen min feilet med en feilmelding. Hva skal jeg gjøre?

Genereringsfeil skjer av og til, og det er flere grunner til dette:

Hvorfor oppstår feil?
• Vi bruker dusinvis av de beste AI-modellene fra ulike leverandører over hele verden
• Noen ganger blir disse modellene overbelastet på grunn av stor etterspørsel
• Denne tilnærmingen lar oss tilby den beste kvaliteten til rimelige priser
• Vi unngår bevisst å sende økte infrastrukturkostnader videre til brukerne

Hva du skal gjøre når genereringen feiler:
Bytt kvalitetsmodus – ulike kvalitetsinnstillinger bruker ulike modeller, noen kan være mindre belastet
Endre ledeteksten (prompt) – omformuler beskrivelsen din eller endre noen detaljer
Prøv et annet referansebilde – hvis du brukte et, prøv et annet bilde
Vent noen minutter – overbelastning er vanligvis midlertidig
Prøv igjen – ofte fungerer samme forespørsel på andre eller tredje forsøk

Om refusjon av energi:
• Energi blir automatisk refundert for mislykkede genereringer (for brukere som har gjort minst ett kjøp)
• Du kan prøve igjen umiddelbart uten å miste noe
• Sjekk saldoen din – hvis energien ble refundert, vil du se det der

Hvorfor vi jobber på denne måten:
• Bruk av flere modeller gir deg tilgang til de beste teknologiene
• Vi dekker kostnadene for mislykkede genereringer i stedet for å øke prisene
• Dette holder tjenesten vår rimelig samtidig som vi opprettholder kvaliteten

Hvis feilene vedvarer, vennligst kontakt support – vi hjelper deg med å løse problemet.

Har du fortsatt spørsmål?

Tekst kopiert
Ferdig
Feil
×