🌹 🌸
Waktunya berbagi kasih sayang!
Dukungan

Pertanyaan Umum (FAQ)

Energi & Pembayaran

Apakah energi saya akan kedaluwarsa atau hilang seiring waktu?

Energi Anda tetap tersedia selama 1 tahun sejak tanggal pembelian atau penerimaan. Ini adalah waktu yang lebih dari cukup untuk menggunakannya dengan nyaman. Poin-poin penting:

• Energi berlaku selama 1 tahun sejak tanggal pengkreditan ke akun Anda
• Anda dapat mengumpulkan energi dan menggunakannya kapan pun Anda mau dalam periode ini
• Energi digunakan saat Anda menghasilkan konten (lagu, gambar, solusi, dll.)
• Energi juga digunakan dalam chat, termasuk chat bantuan - cari ikon ⚡ untuk melihat biayanya
• Tindakan yang mengonsumsi energi akan selalu menampilkan ikon energi beserta jumlahnya
• Jika pembuatan gagal karena kesalahan teknis, energi akan dikembalikan secara otomatis
• Energi yang tidak terpakai akan kedaluwarsa setelah 1 tahun, jadi rencanakan penggunaan Anda dengan baik

Anggap saja seperti saldo prabayar dengan masa berlaku yang nyaman - cukup waktu untuk menggunakan semua energi Anda sesuai keinginan.

Hukum & Hak Cipta

Bisakah saya menggunakan konten yang dihasilkan untuk tujuan komersial?

Ya, tentu saja! Platform kami mengizinkan penggunaan komersial dan penggunaan legal lainnya atas konten yang dihasilkan tanpa batasan, sesuai dengan kerangka hukum di negara Anda. Anda dapat:

• Menempatkan konten yang dihasilkan di mana pun Anda mau
• Menjual kembali hasil pembuatan konten
• Menggunakan layanan kami untuk menyediakan layanan komersial kepada klien Anda
• Memodifikasi dan mengedit konten yang dihasilkan sesuai keinginan Anda
• Menggunakan konten yang dihasilkan dalam bisnis, pemasaran, atau proyek pribadi Anda

Satu-satunya batasan adalah penggunaannya harus mematuhi hukum yang berlaku di negara Anda.

Generasi & Kualitas

Mengapa konten saya tidak dibuat padahal sudah mengikuti semua aturan?

Homiwork menggunakan puluhan model AI terbaik dunia dan menggabungkannya dengan berbagai cara untuk memberikan hasil maksimal dengan biaya minimal. Namun:

• Setiap AI memiliki batasan moderasi sendiri yang tidak dapat kami pengaruhi
• Terkadang konten yang aman dapat ditolak oleh moderasi otomatis AI
• Yang paling sering diblokir: gambar anak kecil, orang dengan pakaian renang, atau pakaian terbuka
• Bahkan foto artistik atau keluarga dapat ditandai secara otomatis

Jika konten Anda ditolak:
• Energi Anda akan dikembalikan secara otomatis
• Coba ubah kalimat permintaan atau deskripsi Anda
• Hindari menyebutkan bagian tubuh tertentu atau detail pakaian
• Untuk gambar orang, selalu tentukan bahwa mereka berpakaian lengkap
• Untuk lagu, hindari menyebutkan nama artis atau band asli

Saya tidak puas dengan kualitas hasil generasinya. Apa yang bisa saya lakukan?

AI adalah alat yang hebat, tetapi bukan tombol ajaib. Kualitas bergantung pada banyak faktor:

Memahami Alat:
• Semua gambar dan video indah yang Anda lihat di internet adalah hasil terbaik dari puluhan percobaan
• Hasil profesional membutuhkan latihan dan eksperimen
• Semakin banyak pengalaman Anda, semakin cepat Anda mencapai hasil yang diinginkan
• Bahkan dengan beberapa kali percobaan, biayanya puluhan kali lebih murah daripada menyewa tenaga ahli manusia

Meningkatkan Hasil:
• Buat deskripsi Anda lebih detail dan spesifik
• Tambahkan kata sifat deskriptif dan referensi gaya
• Untuk gambar: tentukan gaya, suasana, skema warna, komposisi
• Untuk musik: tentukan genre, tempo, suasana, instrumen
• Coba mode kualitas yang berbeda (Standar vs Kualitas Tinggi)
• Pelajari prompt yang berhasil dari pengguna lain di internet
• Gunakan gambar referensi jika tersedia

Analogi Penting:
• Seperti bahan masakan - setelah digunakan, tidak dapat dikembalikan jika hidangan tidak sesuai selera Anda
• Sumber daya komputasi tetap terpakai untuk pembuatan terlepas dari apakah Anda menyukai hasilnya
• Kami berupaya memberikan energi uji coba gratis bagi pengguna baru untuk mencoba layanan

Batasan Teknis:
• Pembuatan teks pada gambar (terutama Sirilik) mungkin belum sempurna
• Fitur wajah mungkin berbeda di setiap hasil
• Konsistensi karakter di beberapa gambar merupakan tantangan bagi AI
• Kami rutin memantau pembaruan model dan menambahkan opsi terbaik yang tersedia

Jika pembuatan gagal karena kesalahan teknis, energi Anda akan dikembalikan secara otomatis.

Generasi saya gagal karena kesalahan. Apa yang harus saya lakukan?

Kesalahan generasi terkadang terjadi karena beberapa alasan:

Mengapa kesalahan terjadi?
• Kami menggunakan puluhan model AI terbaik dari berbagai penyedia di seluruh dunia
• Terkadang model ini mengalami kelebihan beban karena permintaan yang tinggi
• Pendekatan ini memungkinkan kami menawarkan kualitas terbaik dengan harga terjangkau
• Kami sengaja menghindari pembebanan biaya infrastruktur yang tinggi kepada pengguna

Apa yang harus dilakukan saat generasi gagal:
Ubah mode kualitas - pengaturan kualitas yang berbeda menggunakan model yang berbeda, beberapa mungkin tidak terlalu sibuk
Ubah prompt Anda - tulis ulang deskripsi Anda atau ubah beberapa detail
Coba gambar referensi lain - jika Anda menggunakannya, coba foto lain
Tunggu beberapa menit - kelebihan beban biasanya bersifat sementara
Coba lagi - seringkali permintaan yang sama berhasil pada percobaan kedua atau ketiga

Tentang pengembalian energi:
• Energi dikembalikan secara otomatis untuk generasi yang gagal (bagi pengguna yang telah melakukan setidaknya satu pembelian)
• Anda dapat segera mencoba lagi tanpa kehilangan apa pun
• Periksa saldo Anda - jika energi telah dikembalikan, Anda akan melihatnya di sana

Mengapa kami bekerja seperti ini:
• Menggunakan banyak model memberi Anda akses ke teknologi terbaik
• Kami menanggung biaya generasi yang gagal alih-alih menaikkan harga
• Ini menjaga layanan kami tetap terjangkau sambil mempertahankan kualitas

Jika kesalahan terus berlanjut, silakan hubungi dukungan - kami akan membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.

Masih punya pertanyaan?

Teks disalin
Selesai
Kesalahan
×