Questions fréquentes

Votre énergie reste disponible pendant 1 an à compter de la date d'achat ou de réception. C'est amplement suffisant pour l'utiliser confortablement. Points clés :

• L'énergie est valable 1 an à compter de la date de crédit sur votre compte
• Vous pouvez accumuler de l'énergie et l'utiliser quand vous le souhaitez pendant cette période
• L'énergie est dépensée lorsque vous générez du contenu (chansons, images, solutions, etc.)
• L'énergie est également utilisée dans les chats, y compris le chat de support - cherchez l'icône ⚡ pour voir le coût
• Les actions qui consomment de l'énergie afficheront toujours l'icône d'énergie avec le montant
• Si la génération échoue en raison d'une erreur technique, l'énergie est automatiquement remboursée
• L'énergie non utilisée expire après 1 an, alors planifiez votre utilisation en conséquence

Pensez-y comme un solde prépayé avec une période de validité confortable - assez de temps pour utiliser toute votre énergie à votre propre rythme.

Oui, absolument ! Notre plateforme autorise l'utilisation commerciale et toute autre utilisation légale du contenu généré sans restrictions, dans le cadre de la législation de votre pays. Vous pouvez :

• Placer le contenu généré où vous le souhaitez
• Revendre les résultats de la génération
• Utiliser notre service pour fournir des services commerciaux à vos clients
• Modifier et éditer le contenu généré comme vous le souhaitez
• Utiliser le contenu généré dans vos projets professionnels, marketing ou personnels

La seule limitation est que l'utilisation doit être conforme aux lois de votre pays.

Notre service ne revendique aucun droit d'auteur sur le contenu que vous générez - les droits vous appartiennent en tant qu'utilisateur. Cependant, il est important de comprendre :

IA et lois sur le droit d'auteur :
• Les lois concernant l'IA générative diffèrent selon les pays et sont actuellement peu développées
• Si vous avez utilisé du matériel protégé par le droit d'auteur comme référence, le détenteur original du droit d'auteur peut avoir des réclamations
• Dans la pratique mondiale, de tels cas sont encore assez rares
• La plupart des juridictions développent encore des cadres pour le contenu généré par l'IA

Votre responsabilité :
• Vous êtes responsable de vous assurer que votre contenu ne viole pas les lois ou les droits d'auteur
• Vérifiez toujours le contenu généré avant de l'utiliser ou de le distribuer
• Toute la responsabilité de l'utilisation du contenu vous incombe en tant qu'utilisateur
• Soyez particulièrement prudent avec les marques, personnages ou styles artistiques reconnaissables

Limitations de la modération par l'IA :
• Les réseaux neuronaux peuvent bloquer le contenu qui viole potentiellement le droit d'auteur
• Cependant, cette modération n'est pas exhaustive et ne peut pas couvrir tous les cas
• La modération par l'IA ne tient pas compte des lois spécifiques des différents pays
• Passer la modération par l'IA ne garantit pas la conformité légale dans votre juridiction

Nous vous recommandons de vous familiariser avec les lois sur le droit d'auteur de votre pays avant d'utiliser le contenu généré à des fins commerciales ou publiques.

Homiwork utilise des dizaines des meilleurs modèles de réseaux neuronaux au monde et les combine de diverses manières pour vous offrir le meilleur résultat possible au coût minimal. Cependant :

• Chaque réseau neuronal a ses propres limitations de modération sur lesquelles nous ne pouvons pas influer
• Parfois, du contenu innocent peut être rejeté par la modération automatisée de l'IA
• Le plus souvent bloqué : les images avec de jeunes enfants, des personnes en maillot de bain ou en vêtements révélateurs
• Même les photos artistiques ou familiales peuvent être automatiquement signalées

Si votre contenu a été rejeté :
• Votre énergie sera automatiquement remboursée
• Essayez de reformuler votre demande ou votre description
• Évitez de mentionner des parties spécifiques du corps ou des détails vestimentaires
• Pour les images avec des personnes, précisez toujours qu'elles sont entièrement vêtues
• Pour les chansons, évitez de mentionner de vrais noms d'artistes ou de groupes

Les réseaux de neurones sont des outils puissants, mais pas des boutons magiques. La qualité dépend de plusieurs facteurs :

Comprendre l'outil :
• Toutes les belles images et vidéos que vous voyez en ligne sont les meilleurs résultats parmi des dizaines de tentatives
• Les résultats professionnels nécessitent de la pratique et de l'expérimentation
• Plus vous avez d'expérience, plus vite vous obtenez les résultats souhaités
• Même avec plusieurs tentatives, c'est des dizaines de fois moins cher que d'engager un spécialiste humain

Améliorer les résultats :
• Rendez vos descriptions plus détaillées et spécifiques
• Ajoutez des adjectifs descriptifs et des références de style
• Pour les images : spécifiez le style, l'ambiance, la palette de couleurs, la composition
• Pour la musique : spécifiez le genre, le tempo, l'ambiance, les instruments
• Essayez différents modes de qualité (Standard vs Haute Qualité)
• Étudiez les prompts réussis d'autres utilisateurs en ligne
• Utilisez des images de référence lorsque c'est possible

Analogies importantes :
• Comme les ingrédients en cuisine - une fois utilisés, ils ne peuvent être retournés si le plat n'est pas à votre goût
• Les ressources de calcul sont dépensées pour la génération, que le résultat vous plaise ou non
• Nous nous efforçons de fournir de l'énergie d'essai gratuite aux nouveaux utilisateurs pour tester le service

Limitations techniques :
• La génération de texte sur les images (surtout en cyrillique) peut être imparfaite
• Les traits du visage peuvent varier d'une génération à l'autre
• La cohérence des personnages sur plusieurs images est un défi pour l'IA
• Nous suivons régulièrement les mises à jour des modèles et ajoutons les meilleures options disponibles

Si une génération échoue en raison d'une erreur technique, votre énergie sera automatiquement remboursée.

Des erreurs de génération surviennent occasionnellement pour plusieurs raisons :

Pourquoi des erreurs surviennent-elles ?
• Nous utilisons des dizaines de modèles d'IA parmi les meilleurs au monde
• Ces modèles sont parfois surchargés en raison d'une forte demande
• Cette approche nous permet d'offrir la meilleure qualité à des prix abordables
• Nous évitons délibérément de répercuter les coûts d'infrastructure sur les utilisateurs

Que faire en cas d'échec :
• Changez le mode de qualité - différents réglages utilisent différents modèles, certains peuvent être moins chargés
• Modifiez votre consigne - reformulez votre description ou changez quelques détails
• Essayez une autre image de référence - si vous en avez utilisé une, essayez une autre photo
• Attendez quelques minutes - la surcharge est généralement temporaire
• Réessayez - souvent, la même requête fonctionne à la deuxième ou troisième tentative

À propos du remboursement d'énergie :
• L'énergie est automatiquement remboursée pour les générations échouées (pour les utilisateurs ayant effectué au moins un achat)
• Vous pouvez réessayer immédiatement sans rien perdre
• Vérifiez votre solde - si l'énergie a été remboursée, elle y apparaîtra

Pourquoi nous fonctionnons ainsi :
• L'utilisation de plusieurs modèles vous donne accès aux meilleures technologies
• Nous absorbons les coûts des échecs au lieu d'augmenter les prix
• Cela permet de garder notre service abordable tout en maintenant la qualité

Si les erreurs persistent, contactez le support - nous vous aiderons à résoudre le problème.