Support

Häufig gestellte Fragen

Energie & Zahlungen

Läuft meine Energie ab oder verschwindet sie mit der Zeit?

Deine Energie bleibt für 1 Jahr ab dem Kauf- oder Erhaltsdatum verfügbar. Das ist mehr als genug Zeit, um sie bequem zu nutzen. Wichtige Punkte:

• Energie ist 1 Jahr ab dem Datum der Gutschrift auf deinem Konto gültig
• Du kannst Energie ansammeln und sie innerhalb dieses Zeitraums jederzeit nutzen
• Energie wird verbraucht, wenn du Inhalte erstellst (Lieder, Bilder, Lösungen usw.)
• Energie wird auch in Chats verwendet, einschließlich des Support-Chats – achte auf das ⚡-Symbol, um die Kosten zu sehen
• Aktionen, die Energie verbrauchen, zeigen immer das Energie-Symbol mit dem Betrag an
• Wenn die Erstellung aufgrund eines technischen Fehlers fehlschlägt, wird die Energie automatisch zurückerstattet
• Nicht genutzte Energie verfällt nach 1 Jahr, also plane deine Nutzung entsprechend

Stell es dir wie ein Prepaid-Guthaben mit einer komfortablen Gültigkeitsdauer vor – genug Zeit, um deine gesamte Energie in deinem eigenen Tempo zu nutzen.

Rechtliches & Urheberrecht

Kann ich erstellte Inhalte kommerziell nutzen?

Ja, absolut! Unsere Plattform erlaubt die kommerzielle und jede andere legale Nutzung der generierten Inhalte ohne Einschränkungen im Rahmen der Gesetzgebung Ihres Landes. Sie können:

• Generierte Inhalte überall platzieren, wo Sie möchten
• Die Ergebnisse der Generierung weiterverkaufen
• Unseren Service nutzen, um kommerzielle Dienstleistungen für Ihre Kunden zu erbringen
• Generierte Inhalte nach Belieben modifizieren und bearbeiten
• Generierte Inhalte in Ihrem Geschäft, Marketing oder persönlichen Projekten verwenden

Die einzige Einschränkung ist, dass die Nutzung den Gesetzen Ihres Landes entsprechen muss.

Generierung & Qualität

Warum wird mein Inhalt nicht erstellt, obwohl er alle Regeln befolgt?

Homiwork verwendet Dutzende der weltbesten neuronalen Netzwerkmodelle und kombiniert sie auf verschiedene Weisen, um dir das bestmögliche Ergebnis zu minimalen Kosten zu bieten. Jedoch:

• Jedes neuronale Netzwerk hat seine eigenen Moderationsbeschränkungen, die wir nicht beeinflussen können
• Manchmal kann harmloser Inhalt von der automatisierten Moderation der KI abgelehnt werden
• Am häufigsten blockiert: Bilder mit kleinen Kindern, Personen in Badebekleidung oder freizügiger Kleidung
• Selbst künstlerische oder Familienfotos können automatisch markiert werden

Wenn dein Inhalt abgelehnt wurde:
• Deine Energie wird automatisch zurückerstattet
• Versuche, deine Anfrage oder Beschreibung neu zu formulieren
• Vermeide die Erwähnung spezifischer Körperteile oder Kleidungsdetails
• Gib bei Bildern mit Personen immer an, dass sie vollständig bekleidet sind
• Vermeide bei Liedern die Erwähnung echter Künstler- oder Bandnamen

Ich bin mit der Qualität der Erstellung nicht zufrieden. Was kann ich tun?

Neuronale Netze sind mächtige Werkzeuge, aber keine magischen Knöpfe. Die Qualität hängt von mehreren Faktoren ab:

Das Werkzeug verstehen:
• Alle schönen Bilder und Videos, die du online siehst, sind die besten Ergebnisse aus Dutzenden von Versuchen
• Professionelle Ergebnisse erfordern Übung und Experimentieren
• Je mehr Erfahrung du hast, desto schneller erreichst du die gewünschten Ergebnisse
• Selbst mit mehreren Versuchen ist es zigmal günstiger als einen menschlichen Spezialisten zu beauftragen

Ergebnisse verbessern:
• Mache deine Beschreibungen detaillierter und spezifischer
• Füge beschreibende Adjektive und Stilreferenzen hinzu
• Für Bilder: Gib Stil, Stimmung, Farbschema, Komposition an
• Für Musik: Gib Genre, Tempo, Stimmung, Instrumente an
• Probiere verschiedene Qualitätsmodi aus (Standard vs. Hohe Qualität)
• Studiere erfolgreiche Prompts von anderen Nutzern online
• Verwende Referenzbilder, wenn verfügbar

Wichtige Analogien:
• Wie Zutaten beim Kochen – einmal verwendet, können sie nicht zurückgegeben werden, wenn das Gericht nicht deinem Geschmack entspricht
• Rechenressourcen werden für die Erstellung aufgewendet, unabhängig davon, ob dir das Ergebnis gefällt
• Wir bemühen uns, neuen Nutzern kostenlose Testenergie zum Ausprobieren des Dienstes zur Verfügung zu stellen

Technische Einschränkungen:
• Die Texterstellung auf Bildern (insbesondere kyrillisch) kann unvollkommen sein
• Gesichtszüge können zwischen den Erstellungen variieren
• Die Konsistenz von Charakteren über mehrere Bilder hinweg ist für die KI eine Herausforderung
• Wir verfolgen regelmäßig Modell-Updates und fügen die besten verfügbaren Optionen hinzu

Wenn eine Erstellung aufgrund eines technischen Fehlers fehlschlägt, wird deine Energie automatisch zurückerstattet.

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