🌹 🌸
Tid til at give kærlighed!
Support

Ofte stillede spørgsmål

Energi & Betalinger

Udløber eller forsvinder min energi over tid?

Din energi forbliver tilgængelig i 1 år fra købsdatoen eller modtagelsen. Dette er mere end nok tid til at bruge den komfortabelt. Hovedpunkter:

• Energi er gyldig i 1 år fra datoen for kreditering på din konto
• Du kan akkumulere energi og bruge den, når du vil inden for denne periode
• Energi bruges, når du genererer indhold (sange, billeder, løsninger osv.)
• Energi bruges også i chats, herunder supportchat - se efter ⚡-ikonet for at se prisen
• Handlinger, der forbruger energi, vil altid vise energi-ikonet med beløbet
• Hvis genereringen mislykkes på grund af teknisk fejl, refunderes energien automatisk
• Ubrugt energi udløber efter 1 år, så planlæg dit forbrug derefter

Tænk på det som en forudbetalt saldo med en behagelig gyldighedsperiode - nok tid til at bruge al din energi i dit eget tempo.

Juridisk & Ophavsret

Kan jeg bruge genereret indhold kommercielt?

Ja, absolut! Vores platform tillader kommerciel og enhver anden lovlig brug af genereret indhold uden restriktioner, inden for rammerne af lovgivningen i dit land. Du kan:

• Placere genereret indhold, hvor du vil
• Videresælge resultaterne af genereringen
• Bruge vores tjeneste til at levere kommercielle ydelser til dine klienter
• Ændre og redigere genereret indhold, som du ønsker
• Bruge genereret indhold i din virksomhed, markedsføring eller personlige projekter

Den eneste begrænsning er, at brugen skal overholde lovene i dit land.

Generering & Kvalitet

Hvorfor bliver mit indhold ikke genereret, selvom det følger alle regler?

Homiwork bruger snesevis af verdens bedste neurale netværksmodeller og kombinerer dem på forskellige måder for at give dig det bedst mulige resultat til minimale omkostninger. Dog:

• Hvert neurale netværk har sine egne moderationsbegrænsninger, som vi ikke kan påvirke
• Nogle gange kan uskyldigt indhold blive afvist af AI'ens automatiske moderation
• Mest almindeligt blokerede: billeder med små børn, personer i badetøj eller afslørende tøj
• Selv kunstneriske billeder eller familiebilleder kan blive flaget automatisk

Hvis dit indhold blev afvist:
• Din energi vil automatisk blive refunderet
• Prøv at omformulere din anmodning eller beskrivelse
• Undgå at nævne specifikke kropsdele eller tøjdetaljer
• For billeder med mennesker, angiv altid at de er fuldt påklædte
• For sange, undgå at nævne navne på rigtige kunstnere eller bands

Jeg er ikke tilfreds med kvaliteten. Hvad kan jeg gøre?

Neurale netværk er kraftfulde værktøjer, men ikke magiske knapper. Kvaliteten afhænger af flere faktorer:

Forståelse af værktøjet:
• Alle de smukke billeder og videoer, du ser online, er de bedste resultater fra snesevis af forsøg
• Professionelle resultater kræver øvelse og eksperimentering
• Jo mere erfaring du har, desto hurtigere opnår du de ønskede resultater
• Selv med flere forsøg er det ti gange billigere end at hyre en menneskelig specialist

Forbedring af resultater:
• Gør dine beskrivelser mere detaljerede og specifikke
• Tilføj beskrivende tillægsord og stilreferencer
• For billeder: angiv stil, stemning, farveskema, komposition
• For musik: angiv genre, tempo, stemning, instrumenter
• Prøv forskellige kvalitetstilstande (Standard vs. High Quality)
• Studer succesfulde prompts fra andre brugere online
• Brug referencebilleder, når det er muligt

Vigtige analogier:
• Ligesom ingredienser i madlavning - når de først er brugt, kan de ikke returneres, hvis retten ikke falder i din smag
• Computerressourcer bruges på genereringen, uanset om du kan lide resultatet eller ej
• Vi stræber efter at give gratis prøveenergi til nye brugere for at teste tjenesten

Tekniske begrænsninger:
• Tekstgenerering på billeder (især kyrillisk) kan være ufuldkommen
• Ansigtstræk kan variere mellem generationer
• Karakterkonsistens på tværs af flere billeder er udfordrende for AI
• Vi følger løbende modelopdateringer og tilføjer de bedste tilgængelige muligheder

Hvis en generering fejler på grund af en teknisk fejl, vil din energi automatisk blive refunderet.

Min generering fejlede med en fejl. Hvad skal jeg gøre?

Genereringsfejl sker lejlighedsvis, og der er flere grunde til dette:

Hvorfor opstår der fejl?
• Vi bruger snesevis af de bedste AI-modeller fra forskellige udbydere verden over
• Nogle gange bliver disse modeller overbelastede på grund af høj efterspørgsel
• Denne tilgang giver os mulighed for at tilbyde den bedste kvalitet til overkommelige priser
• Vi undgår bevidst at sende øgede infrastrukturomkostninger videre til brugerne

Hvad skal du gøre, når genereringen fejler:
Skift kvalitetstilstand - forskellige kvalitetsindstillinger bruger forskellige modeller, nogle kan være mindre belastede
Ret din prompt - omformuler din beskrivelse eller ændr nogle detaljer
Prøv et andet referencebillede - hvis du brugte et, så prøv et andet billede
Vent et par minutter - overbelastning er normalt midlertidig
Prøv igen - ofte virker den samme anmodning i andet eller tredje forsøg

Om refundering af energi:
• Energi refunderes automatisk for mislykkede genereringer (for brugere, der har foretaget mindst ét køb)
• Du kan straks prøve igen uden at miste noget
• Tjek din saldo - hvis energien blev refunderet, vil du se det der

Hvorfor vi arbejder på denne måde:
• Brug af flere modeller giver dig adgang til de bedste teknologier
• Vi dækker omkostningerne ved mislykkede genereringer i stedet for at hæve priserne
• Dette holder vores service overkommelig, samtidig med at kvaliteten opretholdes

Hvis fejlene fortsætter, bedes du kontakte support - vi hjælper dig med at løse problemet.

Har du stadig spørgsmål?

Tekst kopieret
Færdig
Fejl
×