Помощен център

Често задавани въпроси

Бързи отговори за енергията, генерирането и вашето съдържание. Ако не намирате своя — поддръжката е на едно докосване разстояние.

Талисман на Homiwork

Енергия и плащания

Твоята енергия остава налична за 1 година от датата на покупка или получаване. Това е повече от достатъчно време, за да я използваш спокойно. Ключови моменти:

• Енергията е валидна 1 година от датата на зареждане в профила ти
• Можеш да натрупваш енергия и да я ползваш когато поискаш в този период
• Енергията се изразходва при генериране на съдържание (песни, изображения, решения и др.)
• Енергия се ползва и в чатовете, включително чата за поддръжка - търси иконата ⚡, за да видиш цената
• Действията, които консумират енергия, винаги показват иконата с количеството
• Ако генерирането е неуспешно поради техническа грешка, енергията се възстановява автоматично
• Неизползваната енергия изтича след 1 година, затова планирай ползването ѝ

Мисли за нея като за предплатен баланс с комфортен срок на валидност - достатъчно време да използваш цялата си енергия със свое собствено темпо.

Правни въпроси и авторско право

Да, абсолютно! Нашата платформа позволява търговска и всяка друга законна употреба на генерираното съдържание без ограничения, в рамките на законодателството на вашата страна. Можете да:

• Публикувате генерирано съдържание навсякъде, където пожелаете
• Препродавате резултатите от генерирането
• Използвате нашата услуга за предоставяне на търговски услуги на вашите клиенти
• Модифицирате и редактирате генерираното съдържание по ваше желание
• Използвате генерираното съдържание във вашия бизнес, маркетинг или лични проекти

Единственото ограничение е, че употребата трябва да съответства на законите на вашата страна.

Генериране и качество

Homiwork използва десетки от най-добрите модели на невронни мрежи в света и ги комбинира по различни начини, за да ви даде максимален резултат на минимална цена. Въпреки това:

• Всяка невронна мрежа има свои собствени ограничения за модериране, на които не можем да повлияем
• Понякога невинно съдържание може да бъде отхвърлено от автоматичната модерация на AI
• Най-често блокирани: изображения с малки деца, хора по бански или разголено облекло
• Дори художествени или семейни снимки могат да бъдат автоматично маркирани

Ако съдържанието ви е било отхвърлено:
• Вашата енергия ще бъде автоматично възстановена
• Опитайте се да преформулирате заявката или описанието си
• Избягвайте да споменавате конкретни части на тялото или детайли от облеклото
• За изображения с хора винаги уточнявайте, че са напълно облечени
• За песни избягвайте да споменавате имена на реални изпълнители или групи

Невронните мрежи са мощни инструменти, но не са магически бутони. Качеството зависи от множество фактори:

Разбиране на инструмента:
• Всички красиви изображения и видеоклипове, които виждате онлайн, са най-добрите резултати от десетки опити
• Професионалните резултати изискват практика и експериментиране
• Колкото повече опит имате, толкова по-бързо постигате желаните резултати
• Дори с няколко опита, това е десетки пъти по-евтино от наемането на специалист

Подобряване на резултатите:
• Направете описанията си по-подробни и специфични
• Добавете описателни прилагателни и препратки към стилове
• За изображения: посочете стил, настроение, цветова схема, композиция
• За музика: посочете жанр, темпо, настроение, инструменти
• Опитайте различни режими на качество (Standard срещу High Quality)
• Проучете успешни промпти от други потребители онлайн
• Използвайте референтни изображения, когато е възможно

Важни аналогии:
• Като съставките в готвенето - веднъж използвани, те не могат да бъдат върнати, ако ястието не е по вкуса ви
• Изчислителните ресурси се изразходват за генериране, независимо дали ви харесва резултатът
• Стремим се да предоставяме безплатна пробна енергия на новите потребители за тестване на услугата

Технически ограничения:
• Генерирането на текст върху изображения (особено на кирилица) може да бъде несъвършено
• Чертите на лицето могат да варират между различните генерирания
• Постоянството на героите в множество изображения е предизвикателство за AI
• Редовно следим актуализациите на моделите и добавяме най-добрите налични опции

Ако генерирането е неуспешно поради техническа грешка, вашата енергия ще бъде автоматично възстановена.

Грешките при генериране се случват понякога и има няколко причини за това:

Защо възникват грешки?
• Използваме десетки от най-добрите модели невронни мрежи от различни доставчици по целия свят
• Понякога тези модели се претоварват поради голямо търсене
• Този подход ни позволява да предлагаме най-доброто качество на достъпни цени
• Съзнателно избягваме да прехвърляме увеличените разходи за инфраструктура върху потребителите

Какво да направите, когато генерирането е неуспешно:
Променете режима на качество - различните настройки използват различни модели, някои може да са по-малко натоварени
Променете описанието си - префразирайте заявката или променете някои детайли
Опитайте с друго референтно изображение - ако сте използвали такова, опитайте с друга снимка
Изчакайте няколко минути - претоварването обикновено е временно
Опитайте отново - често същата заявка работи от втория или третия опит

Относно възстановяването на енергия:
• Енергията се възстановява автоматично при неуспешни генерирания (за потребители с поне една покупка)
• Можете веднага да опитате отново, без да губите нищо
• Проверете баланса си - ако енергията е възстановена, ще я видите там

Защо работим по този начин:
• Използването на множество модели ви дава достъп до най-добрите технологии
• Ние поемаме разходите за неуспешните генерирания, вместо да вдигаме цените
• Това поддържа услугата ни достъпна, като същевременно запазва качеството

Ако грешките продължават, моля, свържете се с поддръжката - ще ви помогнем да разрешите проблема.

Имаш още въпроси?

Не намирате отговора си? Нашият екип за поддръжка с радост ще ви помогне.

Чат с поддръжката
Текстът е копиран
Готово
Грешка